从“线索分散”到“流程可控”
很多团队遇到的问题不是没有线索,而是线索分散在邮箱、表格和聊天工具里,跟进节奏不可控。我们通过系统化方案,把渠道数据、客户标签、销售动作和复盘机制全部串联。
系统模块
- 线索接入:网站表单、广告平台、社媒私信、展会名单统一导入。
- 线索评分:按国家、采购意图、沟通活跃度给出优先级。
- 自动化培育:根据客户阶段自动触发邮件内容和跟进任务。
- 销售流程:从首次触达到报价、样品、成交的阶段化管理。
- 数据看板:渠道ROI、转化漏斗、团队响应速度等关键指标可视化。
落地步骤
- 梳理现有流程和数据源,确认系统目标与关键字段。
- 搭建标准化流程与自动化规则,减少人工重复操作。
- 团队培训与试运行,建立统一跟进动作和复盘节奏。
- 按月优化线索评分模型,持续提高成交转化率。
最终效果
团队会形成“市场获客-销售跟进-管理复盘”闭环,减少线索浪费,提升跟进效率和成单可预测性。